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Le premier test d'emballage online animé en 3 dimensions : le " contenu visuel interactif " fait son entrée dans les études ! Etude réalisée pour le compte de Tetra Pak - Avril 2001 et à l'initiative du comité scientifique de Panel On The Web

Contexte de l'étude

La société TETRA PAK est un des leaders mondial dans la production et la commercialisation d’emballages pour liquides alimentaires. Elle fabrique et commercialise de nouveaux emballages chaque année afin de prendre en compte les normes les plus sévères en matière d’hygiène et de conservation tout en assurant une parfaite visibilité marketing à l’ensemble de son offre déclinée aujourd’hui pour le compte des plus grands fabricants.

La société Panel On The Web spécialisée dans les tests d’optimisation du mix marketing online et offline a proposé à TETRA PAK de procéder à un test d’emballage selon 4 méthodes de collecte de données différentes :

  • Une étude en salle
  • Une étude online avec une photo de l’emballage de face et statique
  • Une étude online avec une photo de l’emballage de ¾ et statique
  • Une étude online avec une animation 3D

Objectifs

3 objectifs principaux :

  1. Evaluer pour le compte de Tetra Pak les qualités de l’emballage testé sur les principaux indicateurs de la performance marketing : évaluation globale, détaillée sur items, différenciation et nouveauté perçue, impact sur le prix et l’image du produit, intention d’achat, etc.
  2. Comparer les résultats selon 4 modes de collecte de données en opposant principalement un mode offline et online afin d’établir la validité interne du média Internet comme une alternative forte au test d’emballage en salle. Les tests d’emballage se font d’ordinaire en salle : poursuivant une stratégie d’innovation et de recherche, Panel On The Web a ainsi voulu démontrer la robustesse méthodologique de l’outil Internet.
  3. Prouver l’intérêt du recours à une technologie de visualisation en 3D des objets, produits, emballages et autres supports, afin de renforcer la validité interne et externe des études menées en ligne. Ces technologies sont aujourd’hui une source d’enrichissement du contenu des questionnaires. Le réalisme et le rendu des simulations ainsi produites permettent d’envisager des applications d’un grand intérêt pour l’annonceur : test d’emballages, test de linéaires, test de PLV ou de gondoles, visites virtuelles de lieux de vente, etc.

Méthodologie et échantillonage

Echantillon en salle :
Le recrutement a porté sur 58 personnes, hommes et femmes de 19 à 44 ans, qualifiées selon la méthode des quotas sur les critères de genre et d’age. Les quotas ont été définis en cohérence avec ceux utilisés pour l’étude online.

Echantillon en ligne :
3 échantillons appariés sur le genre et l’âge comprenant respectivement 111, 126 et 110 personnes ont été extraits du panel en ligne de Panel On The Web.

Un même questionnaire a été administré en ligne et en salle. Ce questionnaire comprenait les rubriques suivantes : évaluation globale, évaluation détaillée sur critères, nouveauté perçue, impact sur l’image du produit, prix perçue et intention d’achat.

Visualisez les différents questionnaires

Online, 3 études ont été menées en parallèle suivant la présentation de l'emballage. En effet plusieurs vues étaient possibles :

  • de face et statique
  • de 3/4 et statique
  • animé en 3D selon le principe du contenu virtuel interactif


Les résultats de cette étude ont été présentés en avant-première par Philippe Jourdan, Panel On The Web et Louise Chapdelaine, Tetra Pak, lors de la journée intitulée « Quel avenir pour les études en ligne » dans le cadre du salon SEMO ainsi qu'auprès du CESP

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